Як звернутися до команди турботи про клієнтів?

Час від часу у вас можуть виникати запитання щодо роботи сервісу або вам може знадобитися:

• оперативно попередити адміністрацію про шахрайство, порушення правил;
• змінити номер телефону;
• виправити дані у перевіреному профілі (змінити мову, усунути помилку, замінити картку);
• повідомити про помилку (верстки, наприклад);
• запропонувати ідею щодо поліпшення якості обслуговування або функціонала сервісу;
• подякувати :)

Для всіх цих цілей зверніться до команди турботи.

Як правильно написати команді турботи

Зв'язатися з нами ви можете декількома способами:

1. Натиснувши кнопку в лівому меню внизу:
2. Натиснувши кнопку у профілі користувача:

3. Написавши листа на електронну пошту [email protected].

   Регламентований час обробки запитів до 3 робочих днів, проте найчастіше ми відповідаємо значно швидше — протягом 2 годин. Телефонна підтримка не здійснюється.