Ця стаття описує резервування оплати для Сейфу у валюті UAH, коли замовник з України оплачує проєкт карткою українського банку.
Коли умови співпраці узгоджені та підтверджені обома сторонами, у замовника в Робочій області з'являється можливість зарезервувати узгоджену вартість виконання роботи. Резервування обмежує мінімумом ризик стикнутися із шахрайством, оскільки ви не переказуєте оплату безпосередньо виконавцю, а зберігайте її на сервісі до успішного отримання виконаного проєкту.
Звертаємо увагу, що мінімальна сума проєкту для співпраці через Сейф у всіх категоріях окрім вказаних нижче становить 700 грн.
У категоріях Обробка фото, Локалізація ПЗ, сайтів та ігор, Транскрибація, Копірайтинг, Рерайтинг, Редагування та коректура текстів, Переклад текстів, Німецька, Французька, Англійська, Іспанська, мінімальний бюджет становить 500 грн.
У Сейф UAH зарезервувати кошти замовник може за допомогою картки українського банку. Якщо у вас виникли проблеми з проведенням оплати, будь ласка, зверніться до команди турботи про клієнтів. Це можна зробити безпосередньо в Робочій області проєкту. Після проведення оплати відбувається повернення до Робочої області, де з'явиться повідомлення про те, що кошти зарезервовані. Його також побачить і виконавець, виглядає воно подібно:
Після успішного резервування статус проєкту буде змінено на «Проєкт виконується», і виконавець зможе розпочати виконання роботи.
Якщо замовник планує оплатити проєкт карткою іноземного банку, йому потрібно звернутися до команди турботи про клієнтів для актуалізації країни та зміни валюти проєкту.
Якщо ви виконавець, будь ласка, не розпочинайте роботу над проєктом, доки ви не побачите повідомлення в Робочій області проєкту про те, що оплата зарезервована на сервісі. Якщо повідомлення немає, це означає, що замовник не зарезервував кошти й ми не зможемо вам допомогти в разі спірної ситуації (наприклад, якщо ви зіткнулися із шахрайством). У разі, якщо після узгодження умов замовник не зарезервує кошти протягом двох днів чи 48 годин і фрилансер не може або не бажає більше чекати, він може відмовитися від виконання проєкту. Для відмови від співпраці необхідно натиснути на кнопку «Відмовитися від роботи» в робочій області проєкту.
