Після завершення співпраці замовник і виконавець можуть обмінятися відгуками. Якщо співпраця відбувається через Сейф чи Бізнес Сейф, то завершення роботи з відгуком пов'язане з фінансовими підсумками співпраці.
Будьте уважні: змінити відгук, який ви залишили, неможливо, тому проєкт необхідно закривати тільки в тому разі, якщо ви переконалися в отриманні повного обсягу результатів робіт, і вони повністю відповідають поставленому завданню.
Першим залишає відгук роботодавець. Він може написати два види відгуків:
- Позитивний – у разі, якщо фрилансер успішно завершив проєкт. Натиснувши кнопку «Проєкт виконаний», замовник зможе оцінити враження від співпраці, а саме: якість роботи, професіоналізм, вартість, контактність, терміни – за шкалою від 1 до 10, і написати відгук. Рекомендуємо зробити його докладним – це не тільки вплине на публічну репутацію фрилансера та його рейтинг на сервісі, але й буде враховуватися його потенційними замовниками. Також можна додати результат роботи: скриншот, картинку, текст – це підвищить рейтинг фрилансера.
- Негативний – у разі, якщо фрилансер не впорався із завданням або виявився шахраєм. Натиснувши кнопку «Проєкт не виконаний», замовник зможе оцінити враження від співпраці (критерії, аналогічні до зазначених вище) і написати відгук. Це серйозно вплине на репутацію фрилансера, тому коментар має бути об'єктивним і докладним. Також можна додати файли, що підтверджують відгук.
Також замовник може додати до 3 файлів як результат виконаної роботи.
Другим відгук залишає виконавець. Залежно від оцінок, які поставить фрилансер, відгук буде позитивним чи негативним.
Після публікації зустрічного відгуку, фрилансеру протягом наступних 48 годин буде нараховано 50% балів рейтингу за проєкт. Тобто, щоб отримати всі 100% балів рейтингу за проєкт, виконавцю потрібно обов'язково залишити зустрічний відгук.
Зверніть увагу! З метою збереження об'єктивності відгуків, час на залишення відповідного відкликання фрилансером в успішно завершеному проєкті обмежено 14 днями. Крім того, перегляд відгуку, залишеного замовником буде недоступний виконавцю та іншим користувачам сервісу до тих пір, поки фрилансер не напише відгук або не закінчиться двотижневий термін залишення відгуку після закриття проєкту. У загальній статистиці і в робочій області відгук також буде приховано.
Чому важливо залишати відгуки за виконаний проєкт?
