Ця інструкція розроблена для того, щоб допомогти вам правильно читати інформацію та зробити вибір на підставі отриманих даних, бо вибір виконавця — відповідальна задача, від якої залежить успішність реалізації вашого проєкту.
Отже, знайти відповідних кандидатів ви можете як у ставках опублікованого вами проєкту, так і в каталозі фрилансерів.
Щоб вам було зручно, у профілі виконавця відбивається така інформація:
- Ім'я, прізвище, перевіреність профілю і тип облікового запису або наявність позначки Plus.
- Девіз, статус чи слоган.
- Інформація про країну, швидкість відповідей, вік фрилансера (не обов'язково), кількість перемог у конкурсах, завершених сейфах, часу останнього завершеного проєкту, часу останнього відвідування сайту, зайнятості, часу роботи на сервісі, кількості проєктів у роботі,проведених арбітражів та наявність прив'язаного профілю.
- Фотографія, аватар або логотип.
- Ліве меню для отримання інформації про спеціалізації, верифікацію (перевіреність профілю), резюме та навички, а також для перегляду портфоліо, відгуків у проєктах і конкурсах, поточній активності та користувачів, які доданий фрилансером у команду.
- Теги, за якими можна знайти виконавця — у них відображена інформація про навички користувача та його позиціювання себе як спеціаліста.
Розберемо значення основних пунктів далі:
Ім'я та прізвище можуть бути псевдонімом, переконатися у тому, що користувач вказав саме свої дані, можна тільки у проверненому профілі, де підтверджується платіжна інформація (прив'язка до банківських карт або електронних гаманців) або паспорт.
Звертаємо вашу увагу, що власники перевіреного профілю мають право приховувати своє прізвище, залишаючи від нього лише першу букву.
Фотографія користувача може бути справжньою або ні. Переконатися у тому, що фотографія справжня можна у профілі, де перевірені паспортні дані. Інформацію шукаємо у тому ж блоці, що описаний вище. Користувач може не поставити фотографію зовсім. Тоді у його профілі буде видно шаблонний аватар, установлений системою.
Зазвичай, не бажають встановлювати фото ті користувачі, які або несерйозно ставитися до роботи на сервісі, або прийшли задля разових замовлень, чи за якихось причин не хочуть, щоб їх знайшли знайомі, співробітники, роботодавці. Вибір взаємовідносин із такими користувачами полягає на вас.
Рейтинг — бали, які отримують тільки активні та сумлінні виконавці. Розроблений нами алгоритм запобігає намотуванню рейтингу, оскільки ми не розголошуємо повністю інформацію про те, як саме він нараховується. Можемо лише вказати, що в нього закладені як заохочення, так і штрафи. І якщо користувач працює чесно, то він поступово та впевнено підійматися у рейтингу. При цьому ми весь час відстежуємо та караємо користувачів, що намагаються намотувати рейтинг.
Перевіреність профілю (верифікація) — це наявність зеленої позначки «Перевірений» поруч з рейтингом. Докладніше дізнатися про те, навіщо перевіряти профіль і способи перевірки можна в блоці «Верифікація». Користувачі, які перевірили дані, не можуть змінювати самостійно особисту інформацію: ПІБ, фото (якщо була паспортна перевірка), місто, країну і рік народження.
Позначка Плюс — означає, що користувач підключив покращений акаунт Плюс. Як мінімум це говорить про його серйозні наміри. Адже шахраї не поспішають витрачати гроші для поліпшення профілю. Усі три позначки: «Плюс», «Рейтинг», «Перевірений», розташовуються над фотографією користувача в блоці 4 зліва.
У фрілансера також є можливість підключити блог або свій сайт до облікового запису на сервісі.
Розглянемо середній блок. Отже, тут можна побачити:
- Місто, країну — вказується користувачем при заповненні профілю, до речі, при підключеному профілю Плюс ви зможете побачити, хто дивився ваш профіль.
- Швидкість відповіді користувача — середні показники швидкості відповідей, які підраховуються кожні 2 тижні і можуть мінятися залежно від завантаженості користувача і його активності на сервісі.
- Вік — вказується користувачем за бажанням. Дані можуть бути відсутні. Якщо для вас ця інформація принципово важлива, можете запитати про даний нюанс перед початком роботи з виконавцем.
- Кількість арбітражів стосовно кількості виконаних проєктів також цікава інформація для аналізу. Наприклад, якщо виконавець зробив кілька сотень проєктів, а спорів у нього не більше, ніж пальців на одній руці, швидше за все перед вами неконфліктний виконавець, тільки можливо в чомусь йому не пощастило. Але коли проєктів ним виконано не більш десятка при цьому 80% з них із залученням арбітражу, тут є про що замислитися.
- Час останнього візиту, коли востаннє користувач був на сервісі. Тут все просто. Якщо людина рідко відвідує сервіс і останній раз заходила місяць тому, швидше за все, відповідь на питання або пропозицію взяти участь в персональному проєкті ви будете чекати надто довго. Але якщо користувач був ще вчора ввечері на сайті, можна намагатися домовлятися.
- Зайнятість — виконавець має можливість поставити один з 5 статусів зайнятості в профілі: «Вільний для роботи», «Трохи зайнятий», «Дуже зайнятий», «Тимчасово не працюю» і «У відпустці». Ви можете претендувати на взаємне співробітництво тільки якщо виконавцем вказаний один з перших 2 статусів, бо інші статуси не дозволять вам відправити повідомлення (нововведення, зроблене в цілях запобігання втрати часу замовників, які поспішають і не переглядають профілі детально).
- Вік профілю — час з дня реєстрації на сервісі. Зверніть увагу, що іноді користувачі реєструються, але не відразу проявляють активність, тому ця цифра може не означати стаж роботи. Тому перевіряйте, скільки зроблено проєктів за весь час.
- Кількість успішно завершених проєктів і, або конкурсів — дана цифра якраз вказує на наявність досвіду фрілансера.
- Дату отримання останнього відкликання — ці дані розкажуть вам про те, як давно виконавець виконав останнє завдання, за ним ви можете оцінити активність виконавця.
Зверніть увагу, що ви також можете проскролити сторінку вниз для аналізу інших даних або відкрити один з блоків, натиснувши меню праворуч.
Нижче йдуть блоки з такою інформацією:
- Відсоток успішних проєктів (співвідношення успішних проектів до всіх проектів):
- Середня оцінка (у відгуках за останні 365 днів):
- Значення загального рейтингу:
- Спеціалізації — напрямки в яких працює виконавець. У звичайному акаунті користувач може вибрати тільки 2 спеціалізації. У профілі Плюс є ще 2 додаткові спеціалізації.
- Навички. Відразу під блоком «Спеціалізація» ви можете побачити реальні навички фрілансера у вигляді діаграми виконаних проєктів (відображається у фрілансерів, які виконали 10 і більше проєктів через Сейф).
- Перевірені дані. Як було сказано вище, тут ви можете побачити, які саме дані були перевірені користувачем: паспорт, банківська карта і, або електронний гаманець і пов'язані з ними дані.
- Резюме — в цьому блоці потенційний кандидат може вказати будь-яку інформацію, яка допоможе замовнику визначитися з вибором, наприклад, вказує навички, проєкти, з якими готовий працювати. Зверніть увагу на цей опис, бо читаючи його ви можете оцінити рівень спілкування, грамотність виконавця тощо.
- Портфоліо — кандидат може розповісти про себе все що завгодно, але оцінити рівень його навичок ви можете саме з портфоліо. Воно може бути розбите на блоки за спеціалізаціями, де ви можете подивитися роботи тільки за тими напрямами, які вас цікавлять.
- Відгуки — обмін відгуками під час співпраці через наш сервіс обов'язковий. Звичайно, деякі користувачі можуть зробити формальні відписки через брак часу, проте у самому відкликанні є оцінки, за якими можна оцінити рівень виконання. Приділіть увагу цьому блоку також, особливо на предмет співвідношення позитивних і негативних відгуків. Окремо негативні також перегляньте: чи було там звинувачення в шахрайстві або зрив термінів, відмова від проєкту після прийняття умов тощо.
- Активність — у цьому блоці ви можете побачити ті проєкти, які на дані момент знаходяться у виконавця в роботі. Оцініть їх складність, кількість та терміни, щоб приблизно зорієнтуватися, чи зможе виконавець взяти ваше завдання.
- Відразу під блоком «Активність» можна побачити заявки виконавця на поточні проєкти. За ними можна зрозуміти інтереси користувача, чи буде йому цікавий ваш проєкт, оскільки не підтверджені заявки — це ще не взяті в роботу проєкти.
Поради для успішної співпраці з фрилансерами на Freelancehunt:
