До нас надходить багато скарг як на замовників, які розміщують проєкти із заниженими бюджетами, так і на виконавців, які значно знижують ставки. Отже, на численні прохання користувачів, ми вирішили ввести поняття «демпінг» і роз'яснити, як і чому ведемо з ним боротьбу.
Почнемо із «чому»
Передусім, зниження ціни призводить до втрати інтересу до проєктів з боку кваліфікованих, досвідчених фахівців. Як наслідок вони йдуть із сервісу або зрідка беруть участь у конкурсах, де мінімальні бюджети є фіксованими. Зі свого боку, якщо не буде чудових виконавців, інтерес втрачають і замовники, які бажають отримати хорошу якість та готові за неї платити.
Демпінг з боку фрилансерів
З боку фрилансерів це може проявлятися:
-
Як значне зниження ціни, якщо порівняти з іншими ставками. Для цих випадків ми передбачили обмеження — фрилансери не можуть робити ставки нижче ніж 95% від тієї суми, що вказав замовник. Якщо ж у проєкті не було зазначено бюджет і фрилансер використав цю можливість для того, щоб значно занизити ціну, то, ставка такого фахівця може бути відхилена адміністрацією, а функціонал його облікового запису тимчасово обмежено на публікацію ставок у проєктах.
-
Так і зазначення в описі суми, яка відрізняється від значення, вказаного в полі «Вартість». За таке порушення фрилансер може отримати покарання у вигляді тимчасового обмеження функцій профілю.
Демпінг з боку замовників
Тут все значно простіше — замовники вказують бюджети нижче від ринкової вартості, яку можна перевірити в статистиці цін — це індикативні ціни, оскільки проєкти можуть значно відрізнятися, наприклад, за обсягом завдань у одній і тій самій категорії. Фрилансери мають змогу скаржитися на такі проєкти, натискаючи кнопку. За умови надходження критичної кількості скарг проєкт блокується.
Іноді замовники дійсно не знають, скільки може коштувати робота і не знають, що заповнення поля «Бюджет» у проєкті не є обов'язковим, тому вказують символічну суму.
Неприємно, коли за цих обставин фрилансери не тільки натискають кнопку, але й починають вести саркастичні бесіди на форумі, відлякуючи ймовірно платоспроможного замовника-новачка, який своєчасно не зорієнтувався.
Шановні фрилансери! Наполегливо рекомендуємо утримуватися від таких дій. До речі, більш детально про це йдеться в статті Правила спілкування на форумі.
Якщо проєкт не встигли заблокувати
Якщо проєкт не набрав критичної кількості скарг до вибору виконавця, Команда Турботи може позбавити рейтингу за демпінговий проєкт. Для цього достатньо звернутися до нас, у Команду Турботи, і ми вживемо заходів після розгляду проєкту.
Тому ми не рекомендуємо користувачам, які прагнуть попрацювати заради рейтингу і відгуку, брати участь у таких проєктах.
