Оплата в проєкті здійснюється за допомогою кнопок резервування, які з’являється після того, як умови у проєкті прийняті обома сторонами.
Не помилка! Якщо кнопок для резервування немає, перевірте, чи прийняті умови вами або фрилансером.
Помилка! Якщо кнопка не натискається, перевірте, чи включено у вас розширення браузера Adblock, Adblock+ або аналогічне. Його відключення чи зміна браузера зазвичай вирішує питання.
Помилка — білий екран. Якщо після спроби підтвердити платіж ви бачите білий екран, то ймовірна причина — заборона відображення вікна оплати в iframe. Переконатися у цьому можна, відкривши консоль:
Рішення. Якщо ви бачите подібну помилку, натисніть на кнопку оплати правою кнопкою миші та у випадному меню оберіть пункт «Відкрити у новій вкладці», де ви можете здійснити оплату у звичайному режимі. Якщо питання не вдається вирішити самостійно, напишіть, будь ласка, нам запит, додавши знімок консолі та посилання на проєкт.
Помилка — транзакція відхилена. Імовірні причини: недостатньо коштів на рахунку, відмова з боку банку, невірний CVV код, ліміт на інтернет-платежі. Ці питання ви можете вирішити самостійно, перевіривши правильність дій або звернувшись до банку.
Також причина може критися в блокуванні на оплату з іншого регіону. Перевірте, чи ввімкнений у вашому браузері VPN. Часто після його вимкнення помилка усувається. Якщо ж вона не вирішується, то причина відхилення може виникати з боку платіжної системи. Щоб з’ясувати це питання, напишіть до підтримки.
За умови успішної оплати, у робочій області проєкту з’являється відповідне повідомлення.
На пошту ви також отримуєте повідомлення про успішну оплату.
